Метка: Дата-стюардам

4 статей

«Единый клиент» теперь показывает эффективность дата-стюардов

В системе появились отчеты о работе дата-стюардов. Отчеты показывают основные метрики в разрезе каждого сотрудника или отдела целиком. Имея общую картину, проще контролировать специалистов и отлаживать процессы.

Читать далее

«Единый клиент» защищает випов от лишнего внимания

Когда в базе хранится карточка федерального чиновника или человека из топ-200 Forbes, не хочется показывать его данные всем подряд. Поэтому мы внедрили в «Единый клиент» новый модуль — с ним заказчики скрывают VIP-клиентов от любопытных взглядов.

Читать далее

Сужаем «серую зону», учитывая опечатки в номерах документов

Раньше мы сравнивали номера документов, удостоверяющих личность, строго: совпадают — отлично, нет — извините. Из-за простой опечатки карточки уходили на ручной разбор, даже когда совпадали ФИО и адреса́ проживания. Такой подход излишне нагружал дата-стюардов, поэтому теперь можно иначе.

Читать далее

Новое в «Едином клиенте»: как скорее передать дата-стюардам карточки из внешней системы

Банк принес идею: «Мы часто формируем разного рода списки клиентов во внешних системах. Просто потому, что внутри CDI нет нужных для поиска данных. Хотим загружать готовые списки в „Единый клиент“, чтобы дата-стюарды скорее их разбирали». Объясняем, как применить этот трюк.

Читать далее

Подпишитесь
в соцсетях