Раньше «Фактор» поступал так: отправит ФИО на ручной разбор, а почему — толком не скажет. Теперь разбирать некорректные ФИО проще, потому что мы добавили новое поле. В нем система указывает характеристики, из-за которых отправила ФИО на ручной разбор.