Как поддержка помогает «Дадате» получать новых клиентов и выгодно выделяться на фоне конкурентов
Рассказываю о том, как это у нас работает поддержка — это будет полезно основателям небольших сервисов.
Кейс из России: как увеличить оборот B2B-сервиса с нуля до 14 млн рублей в год с помощью контент-маркетинга
В конце 2013 года мы запустили сервис DaData.ru. Сначала я думала, что набрать пользователей будет легко: достаточно лишь сделать продукт бесплатным — и маркетинг получится сам собой. Однако эта гипотеза не сработала. Стало ясно, что для выживания просто необходимо заниматься маркетингом.