Метка: CDI

«Единый клиент» научился связывать карточку проспекта или клиента-физлица и карточку компании-работодателя. Так сокращается количество брошенных заявок. А операционисты быстрее обслуживают клиентов.

Команда HFLabs реализовала решение класса Customer Data Integration (CDI) «Единый клиент» для СберСтрахования, рассказали в «Агентстве страховых новостей». Теперь страховщик автоматически проверяет все данные и видит полный продуктовый профиль каждого клиента.

Например, если сравнить списки физлиц и террористов Росфинмониторинга, компания увидит, кто из ее клиентов оказался в перечне террористов. Обычно люди скрывают такую информацию. А бизнес рискует заплатить штраф за то, что нарушил требования регулятора и провел операцию «спрятавшегося» списочника.

Tadviser рассказал, каких результатов добился «Ростелеком» после того, как перешел на CDI-систему «Единый клиент». Коротко пересказываем.

Современной литературы об MDM, системах управления мастер-данными, нет. Расспросили эксперта, как все-таки разобраться в теме.