Делимся новостями и кейсами, пишем про клиентские данные

Подписаться

Теперь администраторы редактируют задачи несколькими кликами мышки, запускают из поиска и сохраняют под рукой — в избранном.

За 10 лет клиентские базы наших заказчиков выросли в 100 раз — с десятков до сотен миллионов записей. А у некоторых из них базы насчитывают уже миллиард клиентских записей. Бизнесу понадобился поиск дубликатов, который справляется с такими объемами «на лету».

Компании ограничивают доступ сотрудников к персданным клиентов, чтобы избежать утечек. Но тогда дата-саентисты не ручаются за точность моделей. А продукт работает плохо, потому что тестировался на придуманных данных.

«Единый клиент» научился связывать карточку проспекта или клиента-физлица и карточку компании-работодателя. Так сокращается количество брошенных заявок. А операционисты быстрее обслуживают клиентов.

Власти хотят, чтобы любой человек через портал Госуслуг мог отозвать согласие на обработку персданных. Как в компаниях изменится работа с согласиями и как заранее подготовится к нововведению, мы попросили рассказать Артема Дмитриева, управляющего партнера консалтинговой компании Comply.