В конце 2013 года мы запустили сервис DaData.ru. Сначала я думала, что набрать пользователей будет легко: достаточно лишь сделать продукт бесплатным — и маркетинг получится сам собой. Однако эта гипотеза не сработала. Стало ясно, что для выживания просто необходимо заниматься маркетингом.
Неправильные почтовые индексы — одна из основных проблем ФИАС. У 500 населённых пунктов в ФИАС они устарели, а 1870 индексов ФИАС по версии «Почты России» вообще не существуют. Мы все исправили.
Сооснователь компании HumanFactor и сервиса для управления качеством клиентских данных Dadata.ru Елена Журавлева написала для ЦП колонку о том, как интернет-проектам создавать эффективные подсказки для заполнения веб-форм.
Чтобы нормально работать с почтовыми адресами, сайты подключают справочник адресов налоговой службы (ФИАС). На DaData.ru это сделали уже пять тысяч интернет-магазинов, CRM и стартапов. А мы поглядели на проблемы клиентов и собрали комплект граблей, по которым ходят разработчики в обнимку с ФИАСом.